从(cóng)物流行(háng)业(yè)的发展历程和服务方式上看,第三方物流已(yǐ)经形成了鲜明的特点(diǎn),主要表现(xiàn)在一下几个方面:
1、关系契约化(huà)
在三方(fāng)物流中,物流经营者与物(wù)流消费者(zhě)的关系(xì)是通过契约的(de)形式开展的(de)。根据契约(yuē),物(wù)流经营者向物(wù)流消费者提供(gòng)多功(gōng)能乃至全(quán)方位一(yī)体(tǐ)化的(de)物流服务(wù),并对(duì)物流服务活动及其(qí)过(guò)程加以约束;
2、服务个性化
物(wù)流消费者往往(wǎng)在企业形象、业务流程、产品特征(zhēng)、顾客需求、竞争需要等方面的不同要求,第(dì)三方物流企业会针对具体的特征,提供针(zhēn)对性(xìng)的(de)个性化(huà)物流(liú)服务和增值服务。
随着市场竞(jìng)争激烈程(chéng)度的(de)加(jiā)剧(jù),受(shòu)制与自(zì)身的物(wù)流资(zī)源、物(wù)流能力,第三方物流(liú)企业的经营者(zhě)开始(shǐ)不断强调其(qí)物(wù)流(liú)服务的(de)个性(xìng)化(huà)和特色(sè)化,这(zhè)样才(cái)能在(zài)物流市场(chǎng)的竞(jìng)争中立于不败(bài)之地。
3、功能专业化
第三方物流企(qǐ)业的(de)专业化和专业水(shuǐ)平,不仅仅只(zhī)体现在物流设计和物流操作过程,还(hái)体现(xiàn)在物流技术工具、物流(liú)设施(shī),甚至其(qí)自身的物流管理(lǐ)能力也非常重要。
4、管理(lǐ)系统化
系统化的管(guǎn)理是第三方(fāng)物流(liú)生存的基本条件,也(yě)是其快速发展的基础(chǔ)。
5、信息网络(luò)化
信息的(de)及时(shí)性、有效(xiào)性是(shì)制约第三方物流发展的(de)必(bì)要条件。物流服务过程中,随着信息技(jì)术的发展,实现(xiàn)信(xìn)息实时共享、科(kē)学的物流管理,最大程度上提高了效(xiào)率和效益。
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